Migros’tan Devrim Niteliğinde Hamle: Yerli Robotlarla Sipariş Toplama Çağı

Migros, perakende sektöründe bir ilke imza atarak, Ankara Bilkent 5M mağazasında hayata geçirdiği Robotik Sipariş Karşılama Merkezi ile sipariş toplama süreçlerinde insan-robot iş birliğinin en güzel örneklerinden birini sergiliyor. Türk mühendisler tarafından geliştirilen Carrgo robotları sayesinde siparişler %40’a varan oranda daha verimli toplanırken, çalışanların konforu ve müşteri memnuniyeti de önemli ölçüde artıyor. Bu yenilikçi yaklaşım, Migros’un dijitalleşme vizyonunun somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor.

Migros One ile Perakende Sektöründe Dijital Dönüşümün Öncüsü

Türkiye perakende sektöründe dijitalleşmenin öncülerinden olan Migros One, Ankara Bilkent 5M mağazasında devreye aldığı Robotik Sipariş Toplama Merkezi ile teknoloji alanındaki iddiasını bir kez daha kanıtlıyor. Migros’un iştirak firması olan Migros One, güçlü teknoloji altyapısıyla sadece Migros’un dijital dönüşümüne değil, aynı zamanda perakende sektörünün geleceğine de yön vermeyi hedefliyor.

Robotik Sipariş Toplama Merkezi: Hız, Doğruluk ve Ergonominin Buluşma Noktası

Robotik Sipariş Toplama Merkezi’nde kullanılan otonom Carrgo robotları, sipariş toplama süreçlerinde hız, doğruluk ve ergonomiyi bir araya getiriyor. 1.500 metrekarelik bir alanda hizmet veren bu sistem, yaklaşık 13.000 farklı ürün arasından siparişleri dakikalar içinde hazırlayarak hem daha fazla siparişin aynı anda karşılanmasına olanak tanıyor hem de çalışanların daha konforlu koşullarda görev yapmasını sağlıyor.

Migros One Genel Müdürü Orçun Onat: “Teknolojiyi Çalışan Konforu ve Müşteri Deneyimi İçin Kullanıyoruz”

Migros One Genel Müdürü Orçun Onat, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, teknolojiyi sadece operasyonel verimliliği artırmak için değil, aynı zamanda çalışan konforunu ve müşteri deneyimini iyileştirmek için de kullandıklarını vurguladı. Robotik teknolojilerin Migros için yeni olmadığını, uzun yıllardır sürdürülen e-ticaret yatırımlarının doğal bir sonucu olduğunu belirten Onat, Bilkent Robotik Sipariş Karşılama Merkezi’nin bu sürecin geldiği son noktayı temsil ettiğini ifade etti.

Carrgo Robotları ile İnsan-Robot İş Birliğinde Yeni Bir Model

Orçun Onat, merkezde kullanılan Carrgo robotlarının insan-robot iş birliğine dayalı hibrit bir sistemle çalıştığını belirterek, siparişlerin çok daha kısa sürede ve hatasız bir şekilde toplandığını, alışveriş danışmanlarının ise fiziksel olarak daha az efor sarf ederek daha fazla işlem gerçekleştirebildiğini söyledi. Bu sistem sayesinde önceki manuel toplama yöntemlerine kıyasla %40’a varan verimlilik artışı sağlandığını vurgulayan Onat, teknolojiyi çalışan konforu ve müşteri deneyimi açısından da değer yaratacak şekilde kullandıklarını dile getirdi.

Migros One’dan Robotik Sistemlere Bakış Açısı: İnsan Gücünü Tamamlayıcı Bir Araç

Migros One, robotik sistemleri insan gücünü tamamlayıcı bir araç olarak görüyor. Bu sayede çalışanların fiziksel yükü azaltılırken, verimlilik de artırılıyor. Bu yaklaşım, Migros’un çalışan odaklı bir şirket olma vizyonunu da destekliyor.

Türk Mühendisliği ile Geliştirilen Robotik Altyapı

Bu robotik altyapının Türk mühendisliğiyle Migra Teknoloji iş birliğinde geliştirildiğini ifade eden Orçun Onat, bu ve benzeri yenilikçi çözümleri şimdi başka zincirlerle de paylaşma sürecine girdiklerini söyledi. Geliştirdikleri sistemleri, Türkiye’deki zincirlerin yanı sıra uluslararası perakendeciler için de ölçeklenebilir hale getirerek, bu teknolojiyi ilgilenen tüm firmalara sunmayı hedeflediklerini belirtti.

Migros’un Teknoloji İhracatı Hedefi

Orçun Onat, yurt içindeki yerel zincirlerden yurt dışındaki büyük perakendecilere kadar farklı yapıların e-ticaret altyapılarına entegre olabilecek çözümler üretmeye hazır olduklarını vurguladı. Migros olarak teknoloji üretme yetkinlikleriyle artık bu alanda ihracat yapmayı da hedeflediklerini sözlerine ekledi.

Carrgo Robotları: İnsan-Robot İş Birliğinde En İyi Senaryo

Carrgo adı verilen otonom robotlar, yerli mühendislik ürünü yapay zeka destekli sistemlerle çalışıyor ve siparişleri yüksek hız ve doğrulukla topluyor. Bu sistemin detaylarına yakından bakıldığında, insan-robot iş birliğinin operasyonel verimliliğe nasıl katkı sağladığı net bir şekilde görülebiliyor.

Carrgo Robotlarının Çalışma Prensibi

Şarj alanında bekleyen Carrgo’lar, sipariş geldiğinde uyanıp pitstop alanına gidiyorlar. Orada kısa bir hazırlık sürecinin ardından siparişlerin atanmasıyla toplama işlemine başlıyorlar. Robotlar, lidar sensörleri sayesinde en kısa rotayı hesaplayarak ürünün bulunduğu rafa ulaşıyor. Raflarda yer alan “Pick to Light” teknolojisi, toplanacak ürünleri ışıkla işaretliyor; böylece alışveriş danışmanları ürünleri Carrgo robotlarına kolayca yüklüyor.

Aynı Anda Dört Siparişi Toplayabilen Sistem

Aynı anda dört siparişi toplayabilen bu sistem, zamandan tasarruf sağlarken hatasızlığı da artırıyor. Migros, teknolojiye yaptığı bu yatırımla sadece bugünün ihtiyaçlarını değil, geleceğin perakende standartlarını da şekillendirme vizyonunu ortaya koyuyor.

Migros’un Robotik Sipariş Toplama Sisteminin Avantajları

Migros’un robotik sipariş toplama sistemi, hem çalışanlar hem de müşteriler için bir dizi avantaj sunuyor:

• Çalışan Konforu: Robotlar, ağır yükleri taşıma ve uzun mesafeler yürüme gibi fiziksel olarak yorucu görevleri üstlenerek çalışanların konforunu artırıyor.
• Verimlilik Artışı: Robotlar, siparişleri daha hızlı ve hatasız bir şekilde toplayarak genel verimliliği artırıyor.
• Müşteri Memnuniyeti: Hızlı ve doğru sipariş teslimatı, müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırıyor.
• Daha Az Hata: Robotlar, insan hatası riskini en aza indirerek siparişlerin doğru bir şekilde hazırlanmasını sağlıyor.
• Daha Fazla Sipariş Kapasitesi: Robotlar sayesinde mağaza, aynı anda daha fazla siparişi karşılayabiliyor.

Migros’un Robotik Yatırımlarının Geleceği

Migros, robotik teknolojilere yaptığı yatırımları artırarak, perakende sektöründe dijital dönüşümün öncüsü olmaya devam etmeyi hedefliyor. Şirket, gelecekte robotik sistemleri daha da geliştirerek, müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve operasyonel verimliliği artırmayı planlıyor.

Migros’un Diğer Dijitalleşme Çalışmaları

Migros, robotik sipariş toplama sisteminin yanı sıra, e-ticaret platformu, mobil uygulaması ve diğer dijital çözümleriyle de müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Şirket, dijitalleşme alanındaki yatırımlarıyla perakende sektöründe fark yaratmaya devam ediyor.

Robotik Sipariş Toplama Sisteminin Perakende Sektörüne Etkileri

Migros’un robotik sipariş toplama sistemi, perakende sektöründe bir dönüşümün başlangıcı olarak kabul edilebilir. Bu sistem, diğer perakende şirketlerini de benzer teknolojilere yatırım yapmaya teşvik ederek, sektörün genelinde verimlilik ve müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunabilir.

Robotik Sistemlerin İstihdama Etkisi

Robotik sistemlerin istihdama etkisi, sıkça tartışılan bir konu. Ancak Migros, robotik sistemleri insan gücünün yerine değil, insan gücünü tamamlayıcı bir araç olarak görüyor. Bu sayede çalışanların fiziksel yükü azaltılırken, daha karmaşık ve yaratıcı görevlere odaklanmaları sağlanıyor.

Migros’un Vizyonu: Geleceğin Perakende Standartlarını Belirlemek

Migros, teknolojiye yaptığı yatırımlarla sadece bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda geleceğin perakende standartlarını da belirleme vizyonunu ortaya koyuyor. Şirket, dijitalleşme ve inovasyon alanındaki çalışmalarıyla perakende sektöründe öncü bir rol oynamaya devam edecek.

Migros’un Başarısının Sırrı: Müşteri Odaklılık ve İnovasyon

Migros’un başarısının sırrı, müşteri odaklılık ve inovasyona verdiği önemde yatıyor. Şirket, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi alışveriş deneyimini sunmak için sürekli olarak yeni teknolojiler geliştiriyor ve uyguluyor.

Migros’un Sürdürülebilirlik Anlayışı

Migros, sadece teknolojik yeniliklere değil, aynı zamanda sürdürülebilirliğe de büyük önem veriyor. Şirket, çevreye duyarlı uygulamaları ve sosyal sorumluluk projeleriyle toplumun ve çevrenin gelişimine katkıda bulunmayı hedefliyor.

Migros’un Tedarik Zinciri Yönetimi

Migros, etkin tedarik zinciri yönetimiyle müşterilerine her zaman taze ve kaliteli ürünler sunmayı başarıyor. Şirket, yerel üreticilerle iş birliği yaparak hem yerel ekonomiyi destekliyor hem de müşterilerine daha çeşitli ürünler sunuyor.

Migros’un Müşteri İlişkileri Yönetimi

Migros, müşteri ilişkileri yönetimine büyük önem veriyor. Şirket, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini sürekli olarak iyileştiriyor ve müşterilerine kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunuyor.

Migros’un Eğitim ve Gelişim Programları

Migros, çalışanlarının eğitimine ve gelişimine yatırım yaparak, onların kariyerlerinde ilerlemelerine ve daha başarılı olmalarına olanak tanıyor. Şirket, çalışanlarına çeşitli eğitim programları ve gelişim fırsatları sunarak, onların yetkinliklerini artırmayı hedefliyor.

Migros’un Topluma Katkıları

Migros, sosyal sorumluluk projeleriyle topluma katkıda bulunmaya devam ediyor. Şirket, eğitim, sağlık, çevre ve diğer alanlarda çeşitli projeler yürüterek, toplumun gelişimine destek oluyor.

Migros’un Gelecek Hedefleri

Migros, gelecekte de perakende sektöründe öncü bir rol oynamaya devam etmeyi hedefliyor. Şirket, dijitalleşme, inovasyon, sürdürülebilirlik ve müşteri odaklılık alanlarındaki çalışmalarını artırarak, müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmayı ve topluma daha fazla katkıda bulunmayı amaçlıyor.

Migros’un Perakende Sektöründeki Rolü ve Önemi

Migros, Türkiye perakende sektörünün önde gelen oyuncularından biri olarak, sektörün gelişimine önemli katkılar sağlıyor. Şirket, yenilikçi yaklaşımları, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve topluma katkılarıyla sektörde örnek bir kuruluş olarak öne çıkıyor.

Migros’un Rekabet Avantajları

Migros’un rekabet avantajları arasında, güçlü marka imajı, geniş mağaza ağı, etkin tedarik zinciri yönetimi, müşteri odaklı hizmet anlayışı ve dijitalleşme alanındaki yatırımları sayılabilir. Bu avantajlar sayesinde Migros, sektördeki rekabette öne çıkmayı başarıyor.

Migros’un Müşteri Sadakati Programları

Migros, müşteri sadakatini artırmak için çeşitli programlar sunuyor. Bu programlar sayesinde müşteriler, alışverişlerinden indirimler, puanlar ve diğer avantajlar elde edebiliyor. Bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmaya yardımcı oluyor.

Migros’un Pazarlama Stratejileri

Migros, etkili pazarlama stratejileriyle müşterilerine ulaşmayı ve onların ilgisini çekmeyi başarıyor. Şirket, geleneksel pazarlama yöntemlerinin yanı sıra, dijital pazarlama ve sosyal medya gibi yeni kanalları da etkin bir şekilde kullanıyor.

Migros’un İnovasyon Kültürü

Migros, inovasyona büyük önem veriyor ve şirket içinde bir inovasyon kültürü oluşturmaya çalışıyor. Bu sayede çalışanlar, yeni fikirler geliştirmeye ve uygulamaya teşvik ediliyor. Bu da şirketin rekabet gücünü artırmaya yardımcı oluyor.

Migros’un Dijital Dönüşüm Yolculuğu

Migros, dijital dönüşüm yolculuğunda önemli adımlar atıyor. Şirket, e-ticaret platformunu, mobil uygulamasını ve diğer dijital çözümlerini sürekli olarak geliştirerek, müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor.

Migros’un Çalışan Memnuniyeti

Migros, çalışan memnuniyetine büyük önem veriyor. Şirket, çalışanlarına adil bir çalışma ortamı, kariyer fırsatları ve çeşitli sosyal imkanlar sunarak, onların motivasyonunu ve bağlılığını artırmayı hedefliyor.

Migros’un Kurumsal Yönetim İlkeleri

Migros, kurumsal yönetim ilkelerine uygun olarak yönetiliyor. Şirket, şeffaflık, hesap verebilirlik, adalet ve sorumluluk gibi ilkelere bağlı kalarak, paydaşlarının güvenini kazanmayı amaçlıyor.

Migros’un Ekonomiye Katkıları

Migros, Türkiye ekonomisine önemli katkılar sağlıyor. Şirket, istihdam yaratma, vergi ödeme, yerel üreticilerle iş birliği yapma ve sosyal sorumluluk projeleri yürütme gibi yollarla ekonomiye destek oluyor.

Migros’un Uluslararası Arenadaki Yeri

Migros, uluslararası arenada da tanınan ve saygı duyulan bir şirket. Şirket, uluslararası standartlara uygun olarak faaliyet gösteriyor ve küresel pazarda rekabet gücünü artırmaya çalışıyor.

Migros’un Gelecekteki Vizyonu

Migros, gelecekte de perakende sektöründe lider bir rol oynamaya devam etmeyi hedefliyor. Şirket, dijitalleşme, inovasyon, sürdürülebilirlik ve müşteri odaklılık alanlarındaki çalışmalarını artırarak, müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmayı ve topluma daha fazla katkıda bulunmayı amaçlıyor. Migros, Türk perakende sektörünün geleceğine yön veren bir şirket olarak, başarılarını sürdürmeye devam edecektir.